Impacts

Tout d’abords on peut observer les impacts économiques de l’apparition du Smartphone.

En effet l’iPhone n’est sorti que depuis fin Juin 2007 et pourtant son effet est déjà sensible à la fois sur les parts de marché à venir de Motorola (le leader du secteur aux US) et sur celle des opérateurs mobiles telle celle d’AT&T (l’opérateur qui a l”exclusivité de l’iPhone aux US). C’est ce que montre une étude réalisée par la société ChangeWave auprès de plus de 3000 personnes. Réalisée en Juillet 2007, soit seulement un mois après la sortie de l’iPhone, les résultats sont les suivants :

• Motorola a toujours la plus grosse part de marché avec 31 % mais a perdu 2 points depuis le sondage d’Avril. La société est à son plus bas niveau en part de marché sur un an.
• L‘iPhone aurait déjà 1 % de part de marché aux US (rappelons nous que c’était l’objectif initial de Steve Jobs, mais à l’échelon mondial
• Mais c’est lorsque l’on s’intéresse au futur que les choses sont les plus frappantes : Pas moins de 16 % des personnes interrogées qui souhaitent acheter un téléphone dans les six mois à venir prévoient d’acheter un iPhone (14 % un Motorola, qui a été jusqu’à 33 % en Octobre 2006)
• Le plus haut degrè de satisfaction des utilisateurs de téléphone mobile est rencontré chez les possesseurs d’iPhone avec un score de 77 % de ‘très satisfaits’ ! (RIM et ses Blackberry atteint 50 %).

Outre l’aspect économique, le Smartphone d’Apple engendre aussi des changements dans les habitudes des utilisateurs :

L’iPhone fait déjà ressentir son impact sur la vidéo mobile. Une étude américaine montre que l’iPhone pourrait constituer un catalyseur pour la montée en puissance de la vidéo mobile. A titre de comparaison, 63% des propriétaires d’iPhone ont déjà regardé une vidéo sur le mobile, contre 28% des détenteurs d’autres mobiles.

Devançant les attaques, l’étude prétend que ce n’est pas le comportement de l’utilisateur qui a changé – d’ailleurs, le pourrait-il en si peu de temps – mais bien le téléphone d’Apple qui fait la différence. Avant d’acheter un iPhone, 17% des utilisateurs avaient regardé un clip YouTube sur leur mobile, 21% un clip de musique, 16% les infos, et 15% une bande annonce. Ces chiffres passent respectivement à 51%, 46%, 34%, et 32% après l’acquisition du téléphone d’Apple.

L’aura qu’exerce le mobile sur les non détenteurs risque aussi d’avoir un impact indéniable. Ainsi, si seulement un quart des utilisateurs se déclarent intéressés par la possibilité de regarder une vidéo sur leur mobile, cette proportion monte à 73% après avoir visionné une démonstration montrant comment regarder une vidéo sur l’iPhone.